Wyciąg z regulaminu (szczegóły w regulaminie poniżej):

Zakup jednorazowo produkty za więcej niż 350 złotych i zapłać przelewem, a koszty szybkiej wysyłki kurierskiej pokryje nasz sklep !!! 

Kupując w naszym sklepie masz 10 dni na zwrot towarów bez konieczności podania przyczyny zwrotu produktów !!!

R E G U L A M I N

I. Informacje ogólne.
 
1. Właścicielem serwisu internetowego www.EasyDog.pl jest firma EasyPet Artur Ligięza ul. Leśna 131, 05-083 Wyględy, NIP 118-014-88-50, REGON 015106770. Wpis do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Wójta Gminy Leszno pod numerem 1657.

2. Adres do korespondencji: EasyPet, ul. Leśna 131, 05-083 Wyględy.

3. Dane bankowe:

EasyPet Artur Ligięza
05-083 Wyględy, ul. Leśna 131
MultiBank: 59 1140 2017 0000 4402 0828 9110

4. Korzystanie z serwisu www.EasyDog.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

5. Dane Klientów sklepu będą wykorzystywane tylko do realizacji złożonych zamówień i prowadzenia statystyk sprzedaży. Nie będą one udostępniane żadnym osobom trzecim. Będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom niepowołanym zgodnie z normami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.).

6. EasyPet zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów znajdujących się na stronach sklepu.

7. EasyPet wystawia paragony lub faktury VAT na wszystkie sprzedawane towary. Chęć otrzymania faktury należy zaznaczyć w uwagach do zamówienia przy jego składaniu.

8. Stroną dokonującą zakupów w sklepie www.EasyDog.pl może być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.

II. Towary.

1. Wszystkie oferowane produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.

2. Oferowane przez nas produkty pochodzą od renomowanych producentów, a podane specyfikacje produktów z materiałów przez nich publikowanych i są one zgodne z danymi katalogowymi producentów. EasyPet zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.

3. Ilustracje towarów prezentowanych na stronach serwisu mogą różnić się od wyglądu naturalnego towarów w wyniku stosowanych technik prezentacyjnych.

4. Opisy towarów i ich dane techniczne prezentowane na stronach serwisu mogą nieznacznie odbiegać od ich stanu naturalnego w wyniku postępu technologicznego, zmian technik i technologii produkcji oraz zmian materiałów dokonanych przez producentów.

5. Wskazane wyżej różnice między ilustracjami i/lub opisami towarów prezentowanych na stronach internetowych a naturalnym wyglądem tych towarów nie stanowią i w żadnym razie nie mogą być poczytywane za wady fizyczne towaru albo za niezgodności towaru z umową.

6. Niektóre z oferowanych produktów mogą być w danej chwili niedostępne, o czym zostaną Państwo poinformowani przez pracownika sklepu w trakcie realizacji zamówienia.

III. Ceny.

1. Wszystkie podane ceny wyrażone są w złotych polskich w kwotach brutto zawierających podatek VAT.

2. Podane ceny w każdej chwili mogą ulec zmianie w szczególności wskutek zmian kursów walut lub zmian cen producenta, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

3. W przypadku braku akceptacji aktualnej ceny przez Klienta Klient musi odwołać zamówienie e’mail’em w terminie nie dłuższym, niż dwa dni robocze od chwili otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Brak odwołania zamówienia uważa się za akceptację ceny wskazanej potwierdzeniem.

4. Ani podane ceny ani żadne inne dane o towarach nie stanowią wiążącej oferty EasyPet w rozumieniu normy art. 66¹ § 1 kodeksu cywilnego. Celem prezentacji wszystkich tych informacji jest zaproszenie Klientów do składania zamówień.

5. Mimo prezentacji towarów w cenniku EasyPet zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zamówienia i sprzedaży towaru bez podania przyczyny.

IV. Zamówienia.

1. Wypełniając i przesyłając nam wypełniony formularz rejestracyjny klient potwierdza zawarte w nim dane jako prawdziwe. Warunkiem realizacji składanych zamówień jest prawidłowe wypełnienie formularza i podanie wszystkich objętych nim informacji.

2. Zamówienia można składać korzystając z formularza na stronie sklepu www.EasyDog.pl, za pomocą poczty elektronicznej, lub telefonicznie.

3. Zamówienie potwierdzane jest pocztą elektroniczną lub telefonicznie w ciągu 24 godzin roboczych. Potwierdzenie zamówienia zawiera informację na temat warunków dostawy, terminu i potwierdzenie ceny.

4. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia i/lub nawiązania kontaktu z Klientem z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. dane klienta są niepełne lub nieprawidłowe) zostanie ono uznane za niezłożone po upływie pięciu dni roboczych.

5. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem firmy EasyPet Artur Ligięza do wystawienia faktury VAT bez konieczności uzyskania jego podpisu.

6. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wątpliwych, niepotwierdzonych lub zawierających niekompletne dane.

7. W przypadku zamówień niektórych towarów sprowadzanych na indywidualne zamówienie, nietypowych lub mało popularnych zamówienie zostanie zrealizowane po wpłacie 20 % zaliczki.

8. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, a gdyby potwierdzeniem tym wskazano inną cenę od prezentowanej na stronie sklepu z chwilą bezskutecznego terminu zakreślonego postanowieniem pkt  3 części III powyżej dochodzi do zawarcia pomiędzy Klientem i firmą EasyPet Artur Ligięza umowy sprzedaży zamówionego towaru.

V. Czas realizacji zamówienia.

1. Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 10 dni roboczych. Wyjątek mogą stanowić zamówienia na produkty aktualnie niedostępne lub nietypowe. W takim przypadku termin realizacji zamówienia może się wydłużyć, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

2. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany terminu realizacji zamówienia w przypadku chwilowego braku towaru w magazynie spowodowanego niezależnymi od sklepu przyczynami.

3. W przypadku zamówienia składającego się z kilku różnych produktów, EasyPet zastrzega sobie prawo do oddzielnego wysyłania produktów.

VI. Formy płatności.

1.Gotówką przy odbiorze towaru, dla zamówień nie przekraczających 3.000 zł.

2. Przelewem na konto firmy EasyPet Artur Ligięza, ul. Leśna 131, 05-083 Wyględy,  Bank MultiBank: 59 1140 2017 0000 4402 0828 9110.

VII. Transport.

1. Wszystkie zakupione towary przesyłamy transportem firmy kurierskiej lub pocztą polską.

2. Dane odnośnie kosztów transportu są prezentowane na stronie sklepu przed potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

3. W przypadku zamówień składanych telefonicznie informacje o kosztach transportu są każdorazowo przekazywane klientowi przed przyjęciem zamówienia.

4. Koszty transportu są automatycznie doliczane do wartości zamówienia Klienta.

5. Przesyłki kurierskie nieodebrane przez klienta po dwóch nieudanych próbach doręczenia przez kuriera, będą zwracane do nadawcy na koszt kupującego.

6. W przypadku płatności przelewem za jednorazowy zakupu towarów za kwotę wyższą niż 350 złotych brutto koszty transportu do klientów indywidualnych są pokrywane przez sklep. Wówczas cena produktu będzie pomniejszona o cenę dostawy, która będzie znajdować się na osobnej pozycji na dowodzie zakupu.

VIII. Wydanie i odbiór towaru.

1. Wydanie towaru Klientowi następuje z chwilą powierzenia go przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju (art. 544 § 1 kodeksu cywilnego).

2. Klient odbierając towar zobowiązany jest do sprawdzenia stanu opakowania przesyłki, w tym w szczególności braku jego naruszeń, ciągłości taśmy świadczącej o nienaruszeniu paczki, braku deformacji wskazujących na uszkodzenie przesyłki w czasie transportu.

3. W przypadku stwierdzenia naruszenia paczki Klient zobowiązany jest do odnotowania wszystkich uszkodzeń na dokumencie dostawy i zapewnienia sporządzenia przez pracownika firmy kurierskiej protokołu reklamacyjnego. W przypadku takim Klient jest zobowiązany do odmowy odbioru przesyłki.

4. Przy odbiorze towaru dostarczonego w paczce nie uszkodzonej Klient jest upoważniony i zobowiązany do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczyciela, a w przypadku stwierdzenia niezgodności asortymentowych lub ilościowych z fakturą albo uszkodzeń mechanicznych mogących powstać w przewozie do ich odnotowania na dowodzie dostawy i protokole reklamacyjnym sporządzonym zgodnie z postanowieniem pkt VIII. 3 powyżej.

5. Wszystkie stwierdzone przy odbiorze niezgodności asortymentowe i/lub braki ilościowe i/lub niezupełność towaru, a w szczególności – ale nie wyłącznie – niekompletność towaru, brak wszystkich jego elementów, brak instrukcji obsługi, konserwacji i inne dokumenty, w tym – lecz nie jedynie – brak dokumentu gwarancji, jeżeli na towar jest udzielana lub brak paragonu, albo uszkodzenia mechaniczne Klient jest zobowiązany zgłosić EasyPet w formie pisemnej listem poleconym wysłanym w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania paczki, dołączając do zgłoszenia protokół reklamacyjny, a w przypadku niezgodności asortymentowych lub uszkodzeń także wadliwy towar.

6. Pokwitowanie odbioru zamówionych towarów bez zastrzeżeń poczytuje się w razie jakichkolwiek wątpliwości za pokwitowanie ich odbioru w asortymentach i ilościach określonych fakturą.

7. Odpowiedzialność EasyPet za niezgodności asortymentowe i/lub braki ilościowe albo uszkodzenia mechaniczne powstałe w transporcie i nie odnotowane na dokumencie dostawy oraz protokole reklamacyjnym albo powstałe z innych przyczyn i niezgłoszone w terminie lub zgłoszone nieprawidłowo jest wyłączona.

8. Dowodem dokonania transakcji i zakupu towaru w naszym sklepie jest wyłącznie paragon lub faktura.

IX. Odstąpienie od umowy przez konsumenta i zwrot zakupionych produktów.

1. Na podstawie art. 7 ust. 1 w zw. z art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) konsument, to jest osoba fizyczna, która nabywa rzecz ruchomą w celu nie związanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, może odstąpić od zawartej z nami umowy w terminie 10 dni licząc od dnia otrzymania towaru.

2. Odstąpienie przez konsumenta od umowy na tej podstawy wymaga z mocy prawa bezwzględnie obowiązującego złożenia przez Klienta stosownego oświadczenia w formie pisemnej według wzoru zamieszczonego poniżej i przesłania tego oświadczenia pocztą na adres:

EasyPet Artur Ligięza
ul.Leśna131
05-083 Wyględy

Wzór oświadczenia:

…………………….. dnia …. …….. ……. r.

…………………….
(imię i nazwisko)

……………………
(adres)

EasyPet Artur Ligięza
ul.Leśna131
05-083 Wyględy
 
Oświadczenie

Na podstawie art. 7 ust. 1 w zw. z art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) odstępuję od umowy sprzedaży, zawartej zamówieniem złożonym dnia …. …….. ……. r., towaru otrzymanego w dniu …. ……….. ……… r.

Kwotę do zwrotu proszę przekazać przelewem bankowym na rachunek prowadzony w banku .............. o numerze ..................................................... .

…………..
(podpis)

3. Do oświadczenia tego prosimy dołączyć towar wraz z dokumentem zakupu (paragon/faktura), co przyspieszy termin zwrotu zapłaconej nam ceny. W przypadku zwrotu towaru przy składanym oświadczeniu o odstąpieniu od umowy zapłaconą nam cenę zwrócimy w terminie nie przekraczającym 14 (słownie: czternastu) dni licząc od dnia otrzymania oświadczenia wraz z towarem, lecz nie wcześniej, niż w ciągu 5 (słownie: pięciu) dni licząc od dnia otrzymania przez nas podpisanej przez nabywcę kopii faktury korygującej VAT.

4. W przypadku nie dołączenia towaru do oświadczenia o odstąpieniu od umowy towar powinien być nam zwrócony w terminie 14 (słownie: czternastu) dni licząc od dnia wysłania na nasz adres oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W przypadku takim z mocy normy art. 488 § 2 k.c. zapłaconą nam cenę zwrócimy w terminie nie przekraczającym 14 (słownie: czternastu) dni licząc od dnia otrzymania zwrotu towaru.

5. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest wykazanie dokonania transakcji paragonem lub fakturą oraz pozostawanie towaru w stanie kompletnym i nie używanym z uwzględnieniem oryginalnego opakowania. Zwrotowi nie podlegają koszty przygotowania, dostarczenia i wysyłki.

6. Zwrot towaru odbywa się wyłącznie na koszt zwracającego. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dołączenie kopii dokumentu potwierdzającego termin wydania towaru wraz z instrukcją i gwarancją jeśli była przy zakupionym towarze.

7. Zwracany towar należy zapakować w sztywne opakowanie gwarantujące bezpieczną przesyłkę.

X. Reklamacje.

A. Reklamacje Konsumenta.

1. W przypadku towarów objętych gwarancją Producenta Klient może według własnego wyboru:

1/ wykonać uprawnienia wynikające z gwarancji wobec Producenta,
2/ wykonać uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową wobec EasyPet.

2. Zgłaszając reklamację Klient winien jej treścią wskazać, które uprawnienia wykonuje.

3. W przypadku uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową Klient jest zobowiązany zbadać jakość dostarczonych towarów i zawiadomić EasyPet listem poleconym o stwierdzonych niezgodnościach towaru z umową w terminie nie przekraczającym 2 (słownie: dwóch) miesięcy licząc od dnia stwierdzenia wady fizycznej towaru, załączając do reklamacji towar poczytywany za wadliwy, ewentualnie kontaktując się z EasyPet i dostarczając reklamowany towar osobiście do siedziby EasyPet, ul. Leśna 131, 05-083 Wyględy, (od poniedziałku do piątku w godz. 11.00 - 16.00) wraz z fakturą lub paragonem.

4. EasyPet bada zasadność reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową i w terminie nie przekraczającym 14 (słownie: czternastu) dni licząc od dnia otrzymania zawiadomienia o niezgodności towaru z umową i reklamowanego towaru zawiadamia Klienta o sposobie załatwienia reklamacji.

5. W przypadku uznania reklamacji w sprawie niezgodności towaru z umową za uzasadnioną EasyPet dokonuje wymiany towarów wadliwych na towary wolne od wad w terminie nie przekraczającym kolejnych 14 (słownie: czternastu) dni roboczych a towarów sprowadzonych na doraźne zamówienie w terminie nie przekraczającym kolejnych 20 (słownie: dwudziestu) dni roboczych.

6. W przypadku uznania reklamacji za nieuzasadnioną EasyPet zawiadomi o tym pisemnie Klienta w terminie nie przekraczającym 14 (słownie: czternastu) dni roboczych od dnia otrzymania zawiadomienia niezgodności towaru z umową i reklamowanego towaru.

B. Reklamacje Przedsiębiorcy.

1. Odpowiedzialność EasyPet z tytułu rękojmi za wady fizyczne towaru jest wyłączona.

2. Przedsiębiorca jest zobowiązany zbadać jakość dostarczonych towarów i zawiadomić EasyPet o stwierdzonych wadach fizycznych listem poleconym w terminie nie przekraczającym 3 (słownie: trzech) dni roboczych licząc od dnia odbioru towarów, załączając do reklamacji wadliwy towar.

3. Odpowiedzialność EasyPet za wady fizyczne towarów nie zgłoszone w terminie zakreślonym postanowieniem punktu poprzedzającego jest wyłączona.

4. EasyPet bada zasadność reklamacji i zawiadamia Przedsiębiorcę o wynikach rozpatrzenia reklamacji  w terminie nie przekraczającym 14 (słownie: czternastu) dni roboczych licząc od dnia otrzymania zawiadomienia o wadach i reklamowanego towaru.

5. W przypadku uznania reklamacji za uzasadnioną EasyPet dokonuje wymiany towarów wadliwych na towary wolne od wad w terminie nie przekraczającym kolejnych 14 (słownie: czternastu) dni roboczych a w przypadku towarów sprowadzonych na doraźne zamówienie w terminie nie przekraczającym kolejnych 20 (słownie: dwudziestu) dni roboczych.

6. Uprawnienia z tytułu gwarancji Producenta Przedsiębiorca wykonuje, a Producent reklamację rozpatruje i załatwia zgodnie z postanowieniami pkt 3 – 5 lit. A części X powyżej.

XI. Postanowienia Końcowe.

1. Składając zamówienie Klient akceptuje niniejszy Regulamin Sklepu.

2. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i reklamowych i są zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

3. We wszystkich przypadkach odmiennie nie unormowanych w powyższym regulaminie mają zastosowanie przepisy:
1/ Kodeksu Cywilnego,
2/ ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.),
3/ ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.)

4. W przypadku wszelkich pytań prosimy o kontakt z EasyPet

5. Niniejszy Regulamin stanowi własność firmy EasyPet. Jakiekolwiek kopiowanie, wykorzystywanie w całości lub w części będzie ścigane.